Google versucht, den Teufelskreis der Online-Verleumdung zu durchbrechen

Google versucht, den Teufelskreis der Online-Verleumdung zu durchbrechen

Google versucht, den Teufelskreis der Online-Verleumdung zu durchbrechen

Als Reaktion auf Artikel in der Times ändert der Suchgigant seinen Algorithmus, was Teil einer großen Veränderung bei der Art und Weise ist, wie …


Als Reaktion auf Artikel in der Times ändert der Suchgigant seinen Algorithmus, was Teil einer großen Veränderung bei der Art und Weise ist, wie Google schädliche Inhalte überwacht.
Erdeundleben. com-

Seit vielen Jahren hat sich der Teufelskreis gesponnen: Websites fordern reißerische, unbestätigte Beschwerden über vermeintliche Betrüger, Sexualverbrecher, Deadbeats und Betrüger. Menschen verleumden ihre Feinde. Die anonymen Beiträge erscheinen weit oben in den Google-Ergebnissen für die Namen der Opfer. Dann berechnen die Websites den Opfern Tausende von Dollar, um die Beiträge zu entfernen.

Dieser Verleumdungskreis war für die Websites und die damit verbundenen Zwischenhändler lukrativ – und für die Opfer verheerend. Jetzt versucht Google, die Schleife zu durchbrechen.

Das Unternehmen plant, seinen Suchalgorithmus zu ändern, um Websites zu verhindern, die unter Domains wie BadGirlReport betrieben werden. Datum und PredatorsAlert. uns davon ab, in der Ergebnisliste zu erscheinen, wenn jemand nach dem Namen einer Person sucht.

Google hat kürzlich auch ein neues Konzept entwickelt, das es „bekannte Opfer“ nennt. “ Wenn Personen dem Unternehmen melden, dass sie auf Websites angegriffen wurden, die das Entfernen von Beiträgen verlangen, unterdrückt Google automatisch ähnliche Inhalte, wenn nach ihren Namen gesucht wird. „Bekannte Opfer“ umfasst auch Personen, deren Nacktfotos ohne deren Einwilligung online veröffentlicht wurden, sodass sie die Unterdrückung expliziter Ergebnisse für ihren Namen beantragen können.

Die Änderungen – einige wurden bereits von Google vorgenommen und andere für die kommenden Monate geplant – sind eine Reaktion auf die jüngsten Artikel der New York Times, die dokumentieren, wie die Verleumdungsindustrie Opfer mit der unwissenden Hilfe von Google macht.

David Graff, Leiter des Google-Teams für Vertrauens- und Sicherheitsrichtlinien, sagte, die Änderungen seines Unternehmens seien vielleicht nicht perfekt, aber sie sollten den Opfern helfen.Kredit. . .David Crotty/Patrick McMullan über Getty Images

„Ich bezweifle, dass es eine perfekte Lösung sein wird, schon gar nicht auf Anhieb. Aber ich denke, es sollte wirklich einen signifikanten und positiven Einfluss haben“, sagte David Graff, Googles Vizepräsident für globale Richtlinien und Standards sowie Vertrauen und Sicherheit. „Wir können das Internet nicht überwachen, aber wir können verantwortungsbewusste Bürger sein. ”

Dies stellt eine folgenschwere Veränderung für die Opfer von Online-Verleumdung dar. Google, das schätzungsweise 90 Prozent der weltweiten Online-Suche betreibt, hat sich in der Vergangenheit dagegen gewehrt, dass menschliches Urteilsvermögen in seiner Suchmaschine eine Rolle spielt, obwohl es in den letzten Jahren dem zunehmenden Druck nachgegeben hat, Fehlinformationen und Missbrauch zu bekämpfen, die an der Spitze der Ergebnisse erscheinen.

Zunächst sahen die Gründer von Google seinen Algorithmus als ein unvoreingenommenes Spiegelbild des Internets selbst. Es verwendet eine Analyse namens PageRank, benannt nach dem Mitbegründer Larry Page, um den Wert einer Website zu bestimmen, indem bewertet wird, wie viele andere Websites mit ihr verlinkt sind, sowie die Qualität dieser anderen Websites, basierend auf der Anzahl der verlinkten Websites Sie.

Die Philosophie war: „Wir berühren die Suche nie, auf keinen Fall und nicht wie. Wenn wir anfangen, Suchergebnisse zu berühren, ist es eine Einbahnstraße zu einem kuratierten Internet und wir sind nicht mehr neutral“, sagte Danielle Citron, Rechtsprofessorin an der University of Virginia. Vor einem Jahrzehnt hat Professor Citron Google unter Druck gesetzt, so genannte Rachepornos zu blockieren, die bei der Suche nach dem Namen einer Person auftauchen. Das Unternehmen wehrte sich zunächst.

Google formulierte in einer Erklärung aus dem Jahr 2004 seine nüchterne Ansicht darüber, warum seine Suchmaschine als Reaktion auf die Suche nach „Jude. ”

„Unsere Suchergebnisse werden völlig objektiv generiert und sind unabhängig von den Überzeugungen und Vorlieben derer, die bei Google arbeiten“, heißt es in der Erklärung des Unternehmens, die es ein Jahrzehnt später löschte. „Die einzigen Websites, die wir auslassen, sind diejenigen, zu deren Entfernung wir gesetzlich verpflichtet sind, oder solche, die böswillig versuchen, unsere Ergebnisse zu manipulieren. ”

Die frühen Interventionen von Google in seinen Suchergebnissen beschränkten sich auf Dinge wie Web-Spam und Raubkopien von Filmen und Musik, wie es die Urheberrechtsgesetze vorschreiben, sowie auf finanziell gefährdende Informationen wie Sozialversicherungsnummern. Erst vor kurzem hat das Unternehmen widerwillig eine aktivere Rolle bei der Bereinigung der Suchergebnisse gespielt.

Der bemerkenswerteste Fall war 2014, als europäische Gerichte das „Recht auf Vergessenwerden“ festlegten. ” Einwohner der Europäischen Union können verlangen, dass ihrer Meinung nach ungenaue und irrelevante Informationen über sie aus den Suchmaschinen entfernt werden.

Google kämpfte erfolglos gegen das Gerichtsurteil. Das Unternehmen sagte, seine Aufgabe sei es, vorhandene Informationen zugänglich zu machen und wolle sich nicht an der Regulierung von Inhalten beteiligen, die in Suchergebnissen erscheinen. Seit der Einführung des Rechts war Google gezwungen, Millionen von Links aus den Suchergebnissen von Personennamen zu entfernen.

Nach der Wahl von Donald J. Trump zum Präsidenten kam noch mehr Druck zur Veränderung. Nach der Wahl war eines der Top-Google-Suchergebnisse für „Endauszählung der Wahlstimmen 2016“ ein Link zu einem Artikel, der fälschlicherweise behauptete, dass Herr Trump, der im Wahlkollegium gewonnen hatte, auch die Volksabstimmung gewonnen hatte.

Einige Monate später kündigte Google eine Initiative an, „algorithmische Updates zur Anzeige von aussagekräftigeren Inhalten“ bereitzustellen, um zu verhindern, dass absichtlich irreführende, falsche oder anstößige Informationen in den Suchergebnissen angezeigt werden.

Ungefähr zu dieser Zeit begann Googles Abneigung gegen technische Belästigungen aus seinen Ergebnissen nachzulassen.

Das Archiv der Wayback Machine mit den Richtlinien von Google zum Entfernen von Elementen aus Suchergebnissen erfasst die Entwicklung des Unternehmens. Erstens war Google bereit, Nacktfotos, die ohne Zustimmung des Subjekts online gestellt wurden, zu entfernen. Dann begann es, medizinische Informationen zu löschen. Als nächstes folgten gefälschte Pornografie, gefolgt von Websites mit Richtlinien zur „ausbeutenden Entfernung“ und dann sogenannter Doxxing-Inhalte, die Google als „Offenlegung von Kontaktinformationen mit der Absicht, Schaden zuzufügen“ definiert. ”

Laut Google werden die Antragsformulare für die Entfernung jedes Jahr millionenfach besucht, aber viele Opfer wissen nichts von ihrer Existenz. Dies hat es „Reputationsmanagern“ und anderen ermöglicht, Personen für die Entfernung von Inhalten aus ihren Ergebnissen, die sie kostenlos anfordern konnten, in Rechnung zu stellen.

Pandu Nayak, der Leiter des Suchqualitätsteams von Google, sagte, das Unternehmen habe vor einigen Jahren damit begonnen, Websites zu bekämpfen, die Leute dazu auffordern, verleumderische Inhalte zu entfernen, als Reaktion auf den Aufstieg einer florierenden Industrie, die Fahndungsfotos von Leuten auftauchte und dann wegen Löschung angeklagt wurde.

Google hat damit begonnen, solche ausbeuterischen Websites in seinen Ergebnissen niedriger einzustufen, aber die Änderung half Menschen nicht, die nicht viele Informationen online haben. Da der Algorithmus von Google ein Vakuum verabscheut, könnten Beiträge, in denen solche Menschen als Drogenabhängige oder Pädophile beschuldigt werden, in ihren Ergebnissen immer noch prominent erscheinen.

Verleumderische Websites haben sich auf diese Funktion verlassen. Sie könnten nicht Tausende von Dollar verlangen, um Inhalte zu entfernen, wenn die Beiträge den Ruf der Leute nicht schädigen würden.

Herr Nayak und Herr Graff sagten, Google sei sich dieses Problems nicht bewusst gewesen, bis es dieses Jahr in Artikeln der Times hervorgehoben wurde. Sie sagten, dass Änderungen am Algorithmus von Google und die Erstellung seiner Klassifizierung als „bekannte Opfer“ dazu beitragen würden, das Problem zu lösen. Insbesondere wird es für Websites schwieriger, durch eine ihrer bevorzugten Methoden bei Google Fuß zu fassen: das Kopieren und erneute Posten von diffamierenden Inhalten von anderen Websites.

Google hat die Änderungen kürzlich getestet, wobei Auftragnehmer die neuen und alten Suchergebnisse nebeneinander vergleichen.

Die Times hatte zuvor eine Liste von 47.000 Personen zusammengestellt, über die auf den Verleumdungsseiten geschrieben wurde. Bei einer Suche nach einer Handvoll Personen, deren Ergebnisse zuvor mit verleumderischen Posts übersät waren, waren die Änderungen, die Google vorgenommen hat, bereits erkennbar. Bei einigen waren die Beiträge von ihrer ersten Ergebnisseite und ihren Bildergebnissen verschwunden. Für andere waren die Beiträge größtenteils verschwunden – mit Ausnahme eines von einer neu gestarteten Verleumdungsseite namens CheaterArchives. com.

CheaterArchive. com kann die Grenzen der neuen Schutzmaßnahmen von Google veranschaulichen. Da es relativ neu ist, ist es unwahrscheinlich, dass es zu Beschwerden von Opfern geführt hat. Diese Beschwerden sind eine Möglichkeit, mit der Google verleumderische Websites findet. Auch CheaterArchives. com bewirbt das Entfernen von Beiträgen nicht ausdrücklich als Service, was es den Opfern möglicherweise schwerer macht, diese aus ihren Ergebnissen zu entfernen.

Die Google-Führungskräfte sagten, das Unternehmen sei nicht allein aus Sympathie für Opfer von Online-Verleumdungen motiviert. Stattdessen ist es Teil der langjährigen Bemühungen von Google, Websites zu bekämpfen, die versuchen, in den Ergebnissen der Suchmaschine höher zu erscheinen, als sie verdienen.

„Diese Sites spielen, ehrlich gesagt, unser System“, sagte Graff.

Dennoch wird der Schritt von Google wahrscheinlich die Frage nach dem effektiven Monopol des Unternehmens darüber, welche Informationen gemeinfrei sind und welche nicht, noch aufkommen. Dies ist in der Tat einer der Gründe dafür, dass Google in der Vergangenheit so zurückhaltend war, in einzelne Suchergebnisse einzugreifen.

„Sie sollten in der Lage sein, alles zu finden, was legal zu finden ist“, sagt Daphne Keller, die von 2004 bis 2015 Rechtsanwältin bei Google war, einen Teil dieser Zeit im Suchproduktteam arbeitete und jetzt in Stanford studiert. wie Plattformen reguliert werden sollten. Google, sagte sie, „spielt nur seine eigenen Muskeln und entscheidet, welche Informationen verschwinden sollen. ”

Frau Keller kritisierte nicht ihren ehemaligen Arbeitgeber, sondern beklagte vielmehr die Tatsache, dass Gesetzgeber und Strafverfolgungsbehörden die Verleumdungsindustrie und ihre erpresserischen Praktiken weitgehend ignoriert haben und Google damit überlassen wurde, das Chaos zu beseitigen.

Dass Google dieses Problem möglicherweise mit einer Richtlinienänderung und Anpassungen seines Algorithmus lösen kann, ist „der Vorteil der Zentralisierung“, sagte Frau Citron, Professorin an der University of Virginia, die argumentiert hat, dass Technologieplattformen mehr Macht haben als Regierungen, um Online-Missbrauch zu bekämpfen.

Professor Citron war beeindruckt von den Änderungen von Google, insbesondere von der Schaffung der Bezeichnung “Bekannte Opfer”. Sie sagte, dass solche Opfer oft wiederholt gepostet werden und Websites den Schaden dadurch verstärken, dass sie sich gegenseitig abkratzen.

„Ich begrüße ihre Bemühungen“, sagte sie. „Können sie es besser? Ja, sie können. ”

Aaron Krolik trug zur Berichterstattung bei.

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