Wie die Welt über schlechtes Verhalten von Chefs erfährt

Wie die Welt über schlechtes Verhalten von Chefs erfährt

Wie die Welt über schlechtes Verhalten von Chefs erfährt

Ein Unternehmen führt seine Mitarbeiter durch den Prozess des Börsengangs mit Geschichten, die Unternehmen viel unternehmen, um privat zu …


Ein Unternehmen führt seine Mitarbeiter durch den Prozess des Börsengangs mit Geschichten, die Unternehmen viel unternehmen, um privat zu bleiben.
Erdeundleben. com-

Das Letzte, was Debbie Kosta wollte, war mit einem Reporter zu sprechen. Das vergangene Jahr hatte ihr Leben bereits auf den Kopf gestellt, als das Coronavirus sie fast einen Monat lang ins Koma legte. Als sie versuchte, in ihren Job als Verkäuferin bei Robbins Research International, dem Unternehmen des Motivationsredners Tony Robbins, zurückzukehren, sagte sie, sie habe festgestellt, dass das Unternehmen sie aus seinen Systemen ausgesperrt habe.

Es sei erschreckend genug, einer Anwältin in der von ihr eingereichten Diskriminierungsklage die Einzelheiten zu nennen, was mit ihr passiert sei, sagte sie. Sie wollte es nicht noch einmal mit einem Journalisten machen.

Aber als die Anwälte von Herrn Robbins ihre Behauptungen bekämpften, die eine Sprecherin von Herrn Robbins als “lächerlich und unbegründet” bezeichnete, war Frau Kosta besorgt, dass sie von Macht und Geld übertroffen würde. Ihr Anwalt schlug vor, dass sie einen anderen Vorteil nutzt: den Leuten ihre Geschichte zu erzählen. Er verband sie mit Ariella Steinhorn und Amber Scorah, PR-Führungskräften, deren Firma Lioness eine Spezialität geschaffen hatte, die Menschen dabei hilft, sich gegen Misshandlungen am Arbeitsplatz auszusprechen.

Frau Steinhorn versicherte Frau Kosta, dass sie nicht allein sei und ihre Geschichte gehört werden soll. „Sie wollte mein Herz hören“, sagte Frau Kosta, „nicht nur, was passiert ist. ”

Das Paar half dabei, eine Geschichte über Frau Kostas Situation in The Verge zu arrangieren; Es wurde von Insider, NBC, The New York Times und einer Vielzahl anderer Verkaufsstellen abgeholt. Die überschwängliche Unterstützung von Leuten, die die Berichterstattung gelesen haben und sich in ähnlichen Situationen befanden, gab Frau Kosta nach ihrem erschütternden Jahr eine gewisse Bestätigung.

“Ich dachte, vielleicht liegt es nur an mir”, sagte sie. Alle anderen sagten: „‘Nein, nein, nein. ’“

In den Flüsternetzwerken der amerikanischen Unternehmen geben die Leute die Namen von Kollegen weiter, um sie zu vermeiden – Sexisten, Rassisten, Kriecher, giftige Bosse. In letzter Zeit werden aber auch die Namen von Frau Steinhorn und Frau Scorah herumgereicht.

„Wir sehen uns als Zugang und Kanal für sie, um zu wissen, wie sie ihre Geschichte erzählen können“, sagte Frau Scorah. „Das ist nicht für jeden selbstverständlich. ”

Wenn eine Person Lioness kontaktiert, überprüft und bestätigt das Paar normalerweise die Geschichte und identifiziert, welche Teile für die Medien von Interesse wären. Sie arbeiten mit einer Anwaltskanzlei zusammen, die Vertraulichkeitsvereinbarungen kostenlos überprüft. Das Paar stellt dann Verbindungen zu Reportern her, erklärt, wie das Gespräch mit der Presse funktioniert, prüft Fakten und geht nach.

Es ist die Art von Medienführung hinter den Kulissen, auf die sich hochrangige Führungskräfte verlassen, die andere jedoch selten sehen. Frau Steinhorn und Frau Scorah bringen im Wesentlichen Geschichten über Diskriminierung, Belästigung, Betrug und Misshandlung in die Welt. Da immer mehr Branchen Vertraulichkeitsvereinbarungen selbstverständlich anwenden, suchen immer mehr Arbeitnehmer professionelle Hilfe, wenn sie über ihre Erfahrungen sprechen möchten.

Frau Steinhorn sagte, dass sie das Geschichtenerzählen für ein mächtiges Werkzeug im Kampf für Gerechtigkeit hält. „Wir haben bemerkt, dass Geschichten Herzen verändern“, sagte sie. „In gewisser Weise ist es viel effektiver als der Rechtsfall. ”

„Die Leute sind plötzlich bereit, große persönliche Risiken einzugehen, um Machtstrukturen zu stürzen“, sagte Frau Steinhorn.Kredit. . .Gili Benita für die New York Times

Seit Ende 2019 hat Lioness mit mehr als 100 Personen zusammengearbeitet und rund ein Dutzend Geschichten zusammengestellt, darunter eine in Fortune über Rassismus beim Start-up Glossier, eine in Business Insider über das Glücksspiel von Kindern auf Videospielplattformen und eine in Forbes über eine Kultur beim Start-up Better. com, dass die Arbeiter giftig fanden. Sie halfen auch Menschen, die noch nie in den Medien waren, Essays über ihre Erfahrungen zu schreiben, die in Fast Company, Fortune und The New York Times erschienen.

Die Dienstleistungen der Firma sind für Leute, die sich zu Wort melden, kostenlos, was Lioness durch bezahlte Öffentlichkeitsarbeit für gemeinnützige Organisationen und Unternehmen unterstützt. (Ein Kunde, eine App namens Helpr, drängt auf eine Gesetzgebung in Kalifornien, die beispielsweise Unternehmen einer bestimmten Größe verpflichtet, Arbeitnehmern eine zusätzliche Kinderbetreuung anzubieten.)

Ein Schlüsselelement ihrer Arbeit ist es, die Menschen auf das vorzubereiten, was nach ihrem Börsengang passieren könnte. Viele verstehen nicht ganz, welche Gegenreaktionen sie bekommen können, wenn sie sich online äußern, sagte Frau Steinhorn. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Unternehmen rechtliche Schritte wegen Geheimhaltungs- oder Verleumdungsvereinbarungen einleiten.

Aber das Paar sagte, die Dynamik hinter #MeToo, Black Lives Matter und den heutigen Arbeiterbewegungen habe die Menschen stärker in die Lage versetzt, ihre Jobs und ihren Ruf zu riskieren, um Veränderungen voranzutreiben.

Die Pandemie habe die Menschen weiter motiviert, Ungerechtigkeiten auszurufen, sagte Frau Steinhorn. „Die Leute sind plötzlich bereit, große persönliche Risiken einzugehen, um Machtstrukturen zu stürzen. ”

Frau Scorah sah die Notwendigkeit einer Agentur wie Lioness im Jahr 2015, nachdem ihr kleiner Sohn Karl an seinem ersten Tag in der Kindertagesstätte gestorben war. In ihrer Trauer suchte sie Menschen mit ähnlichen Geschichten auf und verband ihre Erfahrungen mit dem fehlenden bezahlten Urlaub des Landes für frischgebackene Eltern. Sie schrieb einen Artikel, der ihre Erfahrungen anschaulich beschrieb und sich für eine bessere Politik einsetzte. Ihr Anwalt habe davon abgeraten, es zu veröffentlichen, sagte sie.

Die Geschichte ging viral, nachdem sie in der Times veröffentlicht wurde, was eine landesweite Diskussion über das Thema bezahlten Urlaub auslöste, und Frau Scorah befand sich nach einer persönlichen Tragödie im Zentrum eines Medienrummels. Es war nicht einfach, und sie sagte, sie hätte Hilfe gebrauchen können, um die Aufmerksamkeit zu navigieren.

Frau Steinhorn hatte in der Öffentlichkeitsarbeit bei Uber und anderen Start-ups gearbeitet und war Zeugin von Falschdarstellungen und schlechtem Verhalten, von denen sie sagte, dass sie mit geheimen Vereinbarungen aus der Öffentlichkeit herausgehalten wurden. Es weckte ihr Interesse am Arbeitsrecht, mit dem Wunsch, die den Arbeitnehmern zur Verfügung stehenden Ressourcen zu erweitern.

„Ich habe so viele Geschichten gehört, und viele dieser Geschichten wurden wegsigniert“, sagte sie. „Manche Leute wollten nie wieder darüber reden, andere aber schon und hatten dieses nagende Gefühl. ’“

Die beiden Frauen gründeten 2019 Lioness, nachdem Frau Scorah auf eine Anzeige von Frau Steinhorn auf LinkedIn geantwortet hatte. Die erste Geschichte, an der sie arbeiteten, war eine Forbes-Untersuchung, die Behauptungen über Betrug, Streitigkeiten zwischen Gründern und giftiges Verhalten von Führungskräften bei Better umriss. com, ein Hypotheken-Start-up im Wert von 4 Milliarden US-Dollar, das LinkedIn als das beste Start-up des Jahres 2020 bezeichnete. Lioness brachte die Forbes-Reporter mit vielen der 19 in der Geschichte interviewten aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter in Verbindung, die anonym Hintergrundinformationen und Dokumente teilten. So wird die Wurst für solche Artikel hergestellt; jetzt schaffen es alle.

Personen, die mit Lioness zusammengearbeitet haben, sagten, dass sie ohne die Anleitung der Firma nicht teilgenommen hätten. Anwälte und Reporter testen aggressiv jedes Detail der Situation mit kritischen Fragen. Frau Steinhorn half den Arbeitern, sich mit der Situation vertraut zu machen und sich auf die relevantesten Teile ihrer Geschichte zu konzentrieren.

Als sich die Nachricht von Lioness verbreitete, insbesondere in Frau Steinhorns Netzwerk von technischen Mitarbeitern, hatten fast alle neuen Kunden der Kanzlei die gleiche Sorge: Würden sie wegen Verstoßes gegen ihre Geheimhaltungsvereinbarungen verklagt?

Solche Vereinbarungen wurden von Unternehmen geschaffen, um wertvolle Geschäftsgeheimnisse zu schützen, aber sie werden auch als Mittel eingesetzt, um zu verhindern, dass Mitarbeiter öffentlich über schlechte Erfahrungen bei der Arbeit sprechen. Geheimhaltungsvereinbarungen und „gegenseitige Geheimhaltungsvereinbarungen“ werden am häufigsten in geheimen Vergleichen angewendet, nachdem ein Mitarbeiter Belästigung, Körperverletzung oder Diskriminierung gemeldet hat.

Um Menschen zu helfen, die rechtlichen Risiken zu bewältigen, hat Frau Steinhorn eine Partnerschaft mit Vincent White gegründet, einem Anwalt, der sich auf Belästigung am Arbeitsplatz konzentriert.

Herr White sagte, Lioness habe ihm genügend Vereinbarungen gebracht, „um acht Anwälte zu beschäftigen. ” Er macht eine erste Überprüfung kostenlos; Ungefähr 10 Prozent der Befragten verfolgen schließlich einen Fall bei Mr. Whites Firma.

Im Allgemeinen, sagte Mr. White, wissen die beteiligten Unternehmen, dass es sich schlecht auf sie auswirken wird, Mitarbeiter zu verklagen, die sich über schlechte Behandlung äußern. Und es gibt in New York und Kalifornien einen gewissen Rechtsschutz für Menschen, die sexuelles Fehlverhalten behaupten, dank der Gesetze, die im Zuge der #MeToo-Bewegung verabschiedet wurden. In Kalifornien wurde in diesem Jahr erstmals ein Gesetzentwurf namens Silenced No More Act vorgeschlagen, der alle Formen von Diskriminierung und Belästigung einschließen würde. Es wurde teilweise von Ifeoma Ozoma angeführt, einer Pinterest-Mitarbeiterin, die ihre NDA brach, um über Geschlechts- und Rassendiskriminierung zu sprechen, die sie im Unternehmen erlebte.

Herr White sagte, dass Unternehmen neben den neuen Gesetzen ihre Geheimhaltungsvereinbarungen in den letzten Jahren strenger und komplizierter gemacht haben. „Es ist ein Wettrüsten“, sagte er. „Sie bauen diese Toolbox schon so lange wie wir. ”

Anfang dieses Jahres fand sich die Schauspielerin Miriam Shor tief in einem Kaninchenloch im Internet wieder, als sie auf einem Artikel über Geheimhaltungsvereinbarungen auf der Tech-News-Site The Information landete. Der Artikel wurde von Frau Steinhorn verfasst.

Frau Shor, die in der TV-Show „Younger“ aufgetreten ist, war beeindruckt von Frau Steinhorns Verwendung des Wortes „Storytelling“ – etwas, das Frau Shor zur Unterhaltung tut – als Form des Aktivismus und als Werkzeug für Veränderungen.

„Menschen können ihre Geschichten immer mehr ohne die Erlaubnis des Pförtners erzählen“, sagte Frau Shor. „Das war mächtig. ”

Sie schickte Frau Steinhorn eine E-Mail und sie begannen Pläne zu schmieden, gemeinsam an einem Dokumentarfilm über NDAs sowie andere potenzielle Content-Projekte zu arbeiten. Frau Schor sagte, sie sei bestrebt, ihre Fähigkeiten als Schauspielerin, Autorin und Regisseurin für Lioness juristisches, mediales und redaktionelles Angebot zur Verfügung zu stellen.

„Ich wollte einfach ein Teil davon sein“, sagte Frau Schor. „Wenn etwas auftaucht, das für dich so viel Sinn macht, denkst du: ‚Warum gibt es davon nicht eine Million Versionen?‘“

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